7kk-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১. পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7kk ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("7kk", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। 7kk.cam ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 7kk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7kk-এর সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ প্রাপ্তির পর আপনাকে প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

7kk প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমার পরিমাণ অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব মালিকানাধীন পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে প্রদান করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি প্রমাণিত হলে লেনদেন বাতিল করা হবে।

7kk জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখে। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার সমস্ত আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

7kk-এর বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে মোট বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• 7kk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• অন্য কোনো প্রচারমূলক অফারের বিস্তারিত শর্তাবলী সেই অফারের পাশেই প্রকাশ করা হবে।

৫. ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7kk-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• দুটি বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট সমন্বিতভাবে ব্যবহার করে বোনাস বা জয় অর্জনের চেষ্টা করা ("কোলুশন")।
• গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।

7kk সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। তদন্তে নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬. ভিআইপি ও আনুগত্য কার্যক্রম

7kk-এর ভিআইপি কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

নিয়মিত এবং সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 7kk বিনা পূর্ব নোটিশে ভিআইপি কার্যক্রমের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ভিআইপি সুবিধা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হয়ে যাবে। ভিআইপি স্তর অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

৭. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

7kk দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছামূলক বিরতি ("কুলিং-অফ পিরিয়ড") নিতে পারবেন।
• স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ("সেলফ-এক্সক্লুশন") সুবিধা পাওয়া যাবে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
• আপনার বাজেটের বেশি কখনও বাজি ধরবেন না এবং ক্ষতি পোষাতে "চেজিং লসেস" করা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮. মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

7kk ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 7kk বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

• 7kk-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• 7kk-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপকরণ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে প্রকাশিত আছে। গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

7kk এসএসএল এনক্রিপশন এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7kk নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বা বাজি প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তা বিধি মানেননি)।
• ফোর্স মেজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

7kk সবসময় একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7kk কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের অভিযোগ না থাকে, তাহলে সেই অর্থ প্রত্যর্পণ করা হবে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি ও সাপোর্ট

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বিস্তারিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করে জানাব।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা নথিপত্র প্রদানের অনুরোধ করা হতে পারে।

7kk সকল বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৩. শর্তাবলী সংশোধনী ও নোটিশ

7kk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. সম্পর্কিত নীতি ও দলিলসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে নিম্নলিখিত নথিপত্রগুলোও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
• দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা — সুস্থ গেমিং অভ্যাস এবং সহায়তামূলক সম্পদ।
• সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) — সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর।
• আমাদের সম্পর্কে — 7kk-এর পরিচিতি ও মিশন।

উপরোক্ত সকল দলিল একত্রে 7kk ব্যবহারকারী চুক্তির সম্পূর্ণ রূপ গঠন করে।